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公交駕駛員真情服務,感動年逾八旬老人 [2023/4/28]

近日,一位近90歲高齡的鄧女士手拄拐杖,步履蹣跚地來到曹溪公交大樓,將親手寫的表揚信交到工作人員手中,囑咐工作人員將表揚信轉交給市區公交20路(公用車站=龍門赤水)的涂祖強師傅!斑@個師傅服務態度好,對我們老人格外照顧,一句句提醒讓人心里熱乎乎的!”老人感慨地說道。

    涂師傅從事市區公交駕駛員10多年來,在工作崗位上默默奉獻,特別是老人乘坐公交車時,暖心攙扶老人上下車,總是提醒他們坐好扶穩,快到站準備下車時,他又細心地叮囑老人“慢點,別碰著”,言語里充滿對老年人關心、愛護和尊重,涂師傅百問不煩、熱情周到的服務給赤水村老年人留下深刻的印象和良好的乘車體驗。

作為一名公交駕駛員,優質服務是永恒的主題。他始終用熱心對待乘客、用誠心幫助乘客、用真心服務乘客、用高品質服務為乘客美好出行助力,榮獲了“安全駕駛員”“十佳五星駕駛員”等榮譽,在駕駛員隊伍中積極營造創先爭優、比學趕超的濃厚氛圍。


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